Vanliga misstag nya chefer gör

Att gå från medarbetare till chef över en natt är inte alltid det enklaste. Det är inte bara en ny roll utan nya, allvarliga, ansvarsområden som du ska sätta dig in i. Du måste också lära känna organisationen och människorna i den, även om du jobbat i den tidigare. Så, för att underlätta för dig på vägen tänkte jag att vi idag ska kika lite på några av de vanliga misstag du gör som ny chef. Förhoppningsvis kan du använda detta till att undvika fällorna helt. Annars kanske du kan använda den till att identifiera missarna du har gjort och lära av dem till nästa gång.

Det är en transformationsprocess att bli ledare och det tar olika lång tid för olika personer att komma i chefsrollen. Vilket är helt okej och precis som det ska! Bild: Pixabay

Vanliga misstag nya chefer gör

Bara lär känna den formella organisationen

Det är alltid bra att lära känna organisationen (och människorna i den) så snart som möjligt. Men, här är en vanlig miss att man bara lär känna den formella sidan av organisationen och inte den formella. Det är fullt naturligt eftersom den formella, trots allt, är den som ofta är enklast och snabbast att både identifiera. Men du kommer att behöva lära känna den informella sidan med för att lyckas som ledare.

Läs mer: Formella och informella organisationer

Tro att du måste leverera direkt

En vanligt fenomen som jag mött under åren är känslan hos många nyblivna ledare om att man måste leverera superbra resultat direkt. Ofta (om än inte alltid) för att man vill visa att arbetsgivaren har rekryterat rätt. Men, så länge du inte har mångårig erfarenhet eller ett uttalat uppdrag om att nå ett visst mål inom en viss tid, så behöver du inte stressa.

Inte lära känna medarbetarna...

En annan vanlig fälla att hamna i som ny ledare är att inte ta sig tiden att lära känna personerna som ingår i teamet. Vilka är de? Vad gör de? Hur är de? Det är givetvis en fråga om hur stor arbetsgrupp man har som ledare. Är du chef över 70 personer kan du kanske inte boka in enskilda presentationsmöten med alla och envar. Men är det fem medarbetare kanske det kan vara en ypperlig idé? Och inte bara ha formella möten utan prata med alla även i informella samtal. Oavsett hur du lägger upp det: var noga med att du som chef verkligen pratar med alla. Vissa kommer att söka din uppmärksamhet, vissa pratar mer än andra. Därför är det viktigt att du har lite koll på så att du pratar med alla. En sak som forskarna Frode Hübertz Haaland och Frode Dale lyfter i sin bok På randen av ledelse som ännu vanligare än att inte lära känna medarbetarna - det är faktiskt...

Som chef behöver du se och förstå flera olika perspektiv, exempelvis: organisationens, teamets och individernas likväl som ditt egna. Bild: Pixabay

... att inte lära känna och fokusera på gruppen

De menar att det är länt hänt att bli för individfokuserad som ny ledare och att i sin iver att lära känna personerna glömma bort att lära känna och fokusera på gruppen. Hur ska ni jobba tillsammans? Vilka spelregler gäller? Hur samarbetar ni? Vem gör vad? Och så vidare.

Läs mer: Informella ledare

Inte ha tydliga riktlinjer

Den här punkten ligger i första hand inte på dig som ny chef utan din chef. Men, eftersom det ligger i ditt största intresse att ha tydliga riktlinjer om vad du ska göra i ditt uppdrag så kommer jag att skriva med det ändå. För det finns ofta bilder av vad en chef gör eller bör göra - som dessutom skiljer sig åt beroende på vem i organisationen frågar. Så om du inte får infon: fråga din närmsta chef om vilka riktlinjer och förutsättningar som finns i och för rollen.

Inte be om hjälp

Ett annat vanligt misstag är att man som ny ledare inte ber om hjälp om man behöver det. Du varken kommer eller kan kunna allting som ditt nya uppdrag innebär. Så be om råd, stöd och hjälp om du behöver det. Oavsett om det är från din närmsta chef, medarbetarna, kollegorna eller en intern eller extern mentor. Be också om att få en ledarskapsutbildning så snart som det är möjligt om du inte har fått det i förberedande syfte. Jag har alltför många gånger sett nya chefer börja sitt uppdrag och sedan få sin första ledarutbildning flera månader senare. Under tiden har de ofta hunnit göra en massa misstag som varit helt onödiga och inte hade hänt om de hade fått verktygen som de behövde först.

Läs mer: När chefen mår dåligt

Glömma bort att det är en läroprocess

Sist, men inte minst, glöm inte bort att ledarskap - precis som allt annat är en läroprocess. Du kommer att göra fel, du kommer att göra misstag, hantera situationer fel eller göra felbedömningar. Det är en del av lärandet och helt naturligt. Här finns det också en poäng i hur du hanterar dina egna fel som ledare. Vill du bidra till en kultur där misstag är tillåtet och okej? Då bör du erkänna missarna du gör utan att för den sakens skull berätta om allt du gör fel eller förminska dig själv som ledare.

Så, det här var några av de vanliga missarna en kan göra som ny ledare. Vad säger du som läser? Har du gjort eller sett någon miss som du kan dela med dig av till listan?

Forskning om ojämställdhet

Jag vet inte om du känner igen detta men någon gång då och då så får jag höra att effekterna av vår rådande ojämställdhet inte finns. I stället beskrivs den som en myt eller påhitt. Därför fann jag den här artikeln från GRI-bloggen som lyfter fram olika exempel ut forskning om ojämställdhet extra intressant.

Att påstå att män och kvinnor värderas lika i arbetslivet är om något en myt som inte stämmer. Bild: Pixabay

Manliga lärare värderas högre än kvinnliga

En studie som lyfts fram visar att manliga lärare värderas högre än kvinnliga lärare och de får bättre omdömen i utvärderingar. En skulle förstås kunna tro att det beror på att de är bättre än sina kvinnliga kollegor. Men det har visat sig att så inte är fallet. I och med det ökade antalet onlinekurser och tekniskt avancemang så har studier gjorts där detta undersökts och samma lärare har lett olika studentgruppen som man eller som kvinna. Resultatet? Om läraren var man så fick personen ett högre och mer positivt omdöme jämfört med när hen var kvinna.

Nanna Gillberg, forskare vid Gothenburg Research Institute konstaterar i GRI-bloggens inlägg också att: "Andra studier har visat att det är främst manliga studenter som värderar kvinnliga lärare lägre än manliga."

Kvinnliga studenter underskattas medan manliga studenter överskattas

En annan studie som lyfta upp är denna från University of Washington som genomförts bland 1700 studenter där de skulle skatta varandras kunskapsnivåer. Det genomgående temat i resultatet? De kvinnliga studenternas underskattades medan de manliga studenternas överskattades och de som oftast gjorde detta var män.

Kvinnor kan vara starka i teorin men i verkligheten? Helst inte. Bild: Pixabay

Det kan anses negativt att vara kompetent och framgångsrik som kvinna

2015 fick två olika studentgrupper i en studie från Harvard Business School, Markedshøyskolen i samarbete med Tankesmien Agenda läsa om en framgångsrik karriärist. För den ena gruppen hette han Hans Berg Jacobsen. För den andra hette hon Hanna Berg Jacobsen. Berättelsen var identisk men uppfattningarna om Hans respektive Hanna skilde sig åt. 52 procent gillade Hans medan 33 procent gillade Hanna. 72 procent av de som läste om Hans tyckte var en god ledare medan 54 procent tyckte Hanna var det. Samtidigt tyckte 67 procent att Hanna var bossig medan 54 procent ansåg att Hans var det. Detta var dock inte de mest slående resultaten.

Andra slutsatser som kunde dras i studien var att: Män gillar Hans men inte Hanna medan kvinnor gillar Hans och Hanna lika mycket.Vid frågan om man skulle vilja dricka en öl med Hans/Hanna så vill männen gärna dricka öl med Hans men inte lika gärna med Hanna. Kvinnorna beskrivs som "generelt mindre øltørste" men kan lika gärna dricka en öl med Hans som med Hanna.

Män vill hellre jobba för och med Hans än med Hanna. Kvinnorna var lika öppna för att samarbeta med både Hanna och Hans. Männen vill gärna ha Hans som mentor och göra samma val som honom men de är inte särskilt intresserade av att ha Hanna som mentor. Kvinnorna bryr sig inte om råden kommer från Hans eller Hanna. Männen ser Hans som en bättre förälder än Hanna medan kvinnor inte upplever någon större skillnad mellan dem. Är det någon mer än jag som anar ett mönster här?

Johns meriter är mer värda än Jennifers, fast de är identiska

I en amerikansk studie så skickades identiska jobbansökningar ut för John och Jennifer till 63 respektive 64 professorer som skulle bedöma personens anställbarhet, kompetens och rimligt löneläge. Här visade det sig att Johns meriter var mer löne-mässigt värda och högre värderade än Jennifers av både manliga och kvinnliga professorer.

Fler kvinnor rekryteras om de görs det anonymt

The Guardian skriver om hur fler kvinnor har rekryterats till symfoniorkesters på grund av att allas auditions sker bakom en skärmvägg och därmed är anonyma. I slutet på 70-talet var andelen kvinnor i de orkesters som klassas som topp fem mindre än fem procent. Idag är de närmare 30 procent enligt The Guardian.

Det sägs att kvinnor "måste våga ta plats" - men straffas om de gör det

Sist men inte minst så lyfter GRI-bloggen exemplet att det sägs att kvinnor måste våga ta mer plats. Detta trots att flera olika studier visar att de kvinnor som gör det genom att ställa krav och förhandla "tenderar att straffas socialt och i högre grad än män uppfattas som otrevliga och jobbiga". Är det då så konstigt att kvinnor blir mer måna om att ses i positiv dager eller blir mindre måna om att ta plats? Kanske inte. Berätta! Vad tänker du när du läser detta?

När du är ny som chef

I förra veckan blev jag intervjuad i Metro om hur du kan bli chef och idag tänkte jag att vi ska följa upp det med några av de do’s and dont’s som kan vara bra att tänka på när du är ny som chef!

Don’t! Gå inte in i fällan att tro att du måste kunna, veta och göra allting själv. Det är så lätt att hamna där när man är ny som chef helt i onödan. Bild: Pixabay

Don’t

Drabbas av den manliga chefssjukan

Som nybliven chef är du i riskzonen för att drabbas av den manliga chefssjukan. Den bottnar i missförståndet att en ledare måste vara superauktoritär och att "vara tydlig" överdrivs till att styra med järnhand. Ledarskap handlar om att skapa en verksamhet som är både lönsam och välmående och det görs inte i längden med ett ledarskap som är smittat av ovan nämnda farsot.

Strunta i att lära känna personalen

Som ny chef är det ofta väldigt mycket att göra och mycket sätta sig in i på en gång. En sak som ofta inte hinns med är att lära känna sina medarbetare eftersom man tänker att det kommer man att göra tids nog. Men det är viktigare än du tror som ny chef att vara närvarande hos medarbetare och visa att du är intresserad av att lära känna dem och deras arbete. Gärna både individuellt och som grupp. Det kommer både att underlätta ditt arbeta som chef men också stärka din relation med medarbetarna. Det är ni tillsammans som ska skapa resultat framöver.

Tänk kortsiktigt

Att skapa snabba resultat är ofta väldigt åtråvärt oavsett sammanhang och ledarskap är sällan ett undantag från det. Men om det inte rör sig om särskilda ledarskapsinsatser eller projekt så är du (förhoppningsvis) befordrad för att utveckla verksamheten med ett längre perspektiv än nästa kvartalsrapport. Kom ihåg det redan när du är ny. Du har fått detta arbete för att skapa bra resultat som håller i längden.

Do! Ha i stället med det långsiktiga tänker redan från början. Vad behöver ni göra för att kunna leverera bra resultat och må bra på samma gång över tid? Bild: Pixabay

Do

Fokusera på din ledarskapsfilosofi

Hur vill du vara som chef? Vad vill du att ert team ska må, göra och åstadkomma? Och hur ska ni göra det? Din ledarskapsstil ska utgå från vem du är som person. Sedan gäller det att du lär känna ditt team, organisationen och era kunder så att du kan anpassa din ledarstil efter de förutsättningar och behov som finns.

Hitta era gemensamma värderingar och mål

Att leta efter en skatt utan att ha en karta med ett kryss eller veta varför ni letar efter den gör det svårt att leda en grupp mot den. Så säkerställ att du vet vad ni ska åstadkomma, varför ni ska göra det och se till att ni i teamet har samma målbild. Sedan kan ni tillsammans prata och diskutera hur ni vill lägga upp er skattjakt för att den ska lyckas.

Kom ihåg: det är okej att inte veta allt

Det finns en del som tror att chefen inte bara ska var perfekt utan också allsmäktig och allvetande. Sådana orimliga förväntningar ska du inte försöka leva upp till. Det är helt okej att inte veta allt - framförallt om du är ny i din roll, inom företaget eller branschen. Du är anlitad för din kompetens och de förmågor som du har och det du inte vet är oftast antingen saker som du antingen kan lära dig eller ta reda på. Våga ställa frågor (även de som känns dumma) och våga erkänna om det är något du inte vet. Gör du det, samtidigt som du är trygg i dig själv, stärker du din legitimitet och din tydlighet under tiden som du lär dig en massa nya saker.

Vad säger du som jobbar som ledare i dag? Vad önskar du att du hade vetat när du var ny i din ledarroll?

Beteenden som chefer bör undvika

Vi har pratat om vilka egenskaper som tillskrivs den perfekta chefen. I dagens artikel kommer vi i stället titta på beteenden som chefer bör undvika utifrån INC’s lista över saker som utmärker ineffektiva ledare.

Beteenden som chefer bör undvika är:

Att alltid veta bäst

Det finns chefer som känner sig mer överlägsna än andra och eftersom de vet bäst behöver de inte involvera någon annan när det gäller att lösa problem eller planera strategier.

Tro att prata om DET och att göra DET är samma sak

Att prata om ett problem kommer inte ge samma resultat som att försöka lösa det. Typ någonsin.

Hitta syndabockar i stället för lösningar

Om man hittar syndabocken kan man göra sig av med syndabocken och då kommer ju inte felet hända igen. Problem solved! Eller?

Anse att planering = slöseri med tid

Varför planera något när man göra det? Tid är pengar och att involvera andra, planera och strukturera tar tid – därför är det mest effektivt att bara göra det. Fungerade jättebra för Hallandsåstunneln.

Fokusera bara på omedelbara resultat

Många långsiktiga resultat skapar sällan varaktig framgång. Men tyvärr finns det både chefer och organisationer som resonerar enligt principen ”om det inte syns direkt så räknas det inte”.

Visa ingen svaghet

Vissa chefer tycks tro att de varken har eller kan visa någon svaghet som ledare. Förhoppningsvis har hen bara drabbats av den manliga chefsjukan – den går att bota.

Kritisera gärna andra – inför andra

Kritik kan vara utvecklande men att snabbt påpeka andras fel, misstag och brister högt inför andra är sällan det.

Detaljstyr allt som detaljstyras kan

Som chef är det viktigt att ha koll på sina medarbetare. Men det är skillnad på att ha koll och kontrollera färgen på överstrykningspennan som medarbetaren använder.Listan i sin helhet hittas här.Vad säger ni läsare? Har ni upplevt negativa chefsbeteenden likt någon av dessa förut? Om ja, vad fick det för konsekvenser?

Den manliga chefssjukan

Ja, vi har kommit en bit på vägen när det gäller jämställdhetsfrågor i Sverige. Men att påstå att vårt arbetsliv är jämlikt vore än så länge en lögn (skulle du mot förmodan inte känna dig övertygad kan du smita in här och dubbelkolla). Förutom att denna obalans skapar kunskapsluckor, ojämlikhet och i värsta fall diskriminering så uppstår det dessutom ett ypperligt klimat för den så kallade manliga chefssjukan.

Den härstammar från samma stam som den mansbacill som UnderbaraClara beskriver i sin krönika men har muterats och utgör numera ett eget sjukdomstillstånd. Flertalet chefer som jag har talat med bekräftar att de har sett sviterna av dess framfart och att den vanligaste gruppen som drabbas är nyblivna kvinnliga chefer. Symptomen är en ledare som saknar empati, lyhördhet och pekar med hela handen i alla situationer. Den smittade chefen varken lyssnar eller känner in sin omgivning och dundrar fram likt en bulldozer i sitt arbete.

− Jag har arbetat som managementkonsult i nära 35 års tid och sett många gånger hur kvinnor inte bara tar till sig an de sämsta sidorna av manligt ledarskap när de blir chefer, de drar dem till sin spets och förvärrar dem än mer, säger Lars Olofsson, CEO på EIE.

Det är när vi mår bra på jobbet som lönsamheten och är som bäst och i våra uppdrag som ledare har vi ett ansvar för att förverkliga detta. Bild: MAST Produktion

Den manliga chefssjukan

Gränslös sjukdom

Lars Olofsson Foto: Privat

Lars Olofsson berättar att fenomenet återfinns även på den internationella arbetsmarknaden. Orsaken är densamma vart den än slår till: de insjuknade har missförstått om vad ledarskap egentligen handlar om. Den smittade tror att hen måste vara hård, driva verksamheten med järnhand och köra sitt eget race för att vara bra som chef. Till en början kan det ge resultat som invaggar chefen i en falsk säkerhet att denna ledarskapsstil fungerar - men det är en illusion. Efter ett år eller två kommer bakslaget att smyga sig på och då är den minskade lönsamheten ett faktum.

Den manliga chefssjukan är gränslös och slår hårt mot organisationen med till exempel högre personalomsättning och högre sjukfrånvaro. Kopplingen mellan dåligt ledarskap och dålig lönsamhet är direkt.

− Jag har full förståelse att detta sker eftersom det kan vara ett sätt för en kvinna att ta sig fram i mansdominerade branscher. Men det är ingen bra strategi för den blir i längden kontraproduktiv, säger Lars Olofsson.

Hur fel är det inte då att kvinnliga chefer upplever att de måste en sämre version av manliga sådana för att få respekt och gehör som nyblivna ledare? Vi kan ju använda hur många arga ord och svordomar som helst för att beskriva det - så låt oss istället gå vidare och fokusera på hur du som ny chef undviker att smittas av den här bacillen.

Du som ny chef ska inte bry dig om att du är kvinna och chef. Du är chef. Och det oavsett ditt kön och oavsett din ålder. Gör ingen business av att du är trettio år yngre än den förra chefen. Eller att han var man, säger Lars Olofsson.

Lars Olofsson

Stå på dig

Så koncentrera dig på att skapa din ledarskapsfilosofi baserad på din personlighet. Om du tar dig an en roll som inte stämmer överens med dig som person kommer du att misslyckas eftersom resultatet inte blir trovärdigt. Ledarskap handlar i grund och botten om att skapa en lönsam och välmående verksamhet. Alla organisationers arbete handlar om teamwork och för att lyckas måste dess chefer vara empatiska, kunna förstå och sätta sig in i andra människors situation. Lars Olofsson anser att kvinnor ofta är mer socialt kompetenta, mer inkännande och bättre lyssnare än män. Till den chef som befinner sig i en kultur där ett inkluderande ledarskaps ifrågasätts har han ett enda råd – stå på dig.

− Var tydlig. Säg att du utgår från din ledarskapsstil och visa att det ger bra resultat. Mät avdelningens framsteg, då behöver du inte försvara dig. Behåll din integritet och ge inte vika för kulturen, säger Lars Olofsson.

Det går att bli frisk

Men om en har blivit smittad, går det att bli frisk? Ja, självklart. Men det kommer att krävas en del utav dig. Först och främst kommer du att behöva lägga ifrån dig din prestige. Du måste vara beredd att tänka om och vara självkritisk. Den som inte har distans till sig själv ligger definitivt i riskzonen för att bli sjuk om hen inte redan är smittad.

• Fundera hur du är och fungerar som person. Din ledarstil ska utgå från dig – ingen annan.

• Lyssna på vad medarbetarna faktiskt säger. Känn av stämningarna i organisationen. Vad pratar människorna om? Detta kommer ge dig signaler om hur verksamheten mår. Du kan även använda utvecklingssamtalet för att få reda på mer om det. Använd kunskaperna du får till att skapa förbättringar.

• Ta stöd av vänner eller bekanta ur ditt nätverk. Fråga efter feedback om dig och ditt ledarskap. Analysera feedbacken du får och använd dig av den.

• Ha ingen prestige!

− Som ledare kan du inte ta dig själv på hundraprocentigt allvar. Vi har alla svagheter och styrkor och om man inte är stark måste man vara smart. Använd den sociala kompetensen du har, säger Lars Olofsson. Alltså, receptet mot den manliga chefssjukan består av lika delar självinsikt, självdistans och social kompetens.

Fotnot: Som jag nämnde ovan är den manliga chefssjukan gränslös. Det innebär att det kan drabba alla oavsett kön eller ålder. Det vanligt att män också drabbas av denna sjukdom och ja, botemedlet är detsamma för dem. Vad säger ni läsare?  Har ni erfarenhet av denna farsot eller träffat någon som varit drabbad men blivit frisk?