Mia Rolf: "Man lär sig så länge man lever"

Det är dags för ett nytt inslag här på Bossbloggen och det är Fuck Up Stories. Målet med denna intervjuserie är att avdramatisera ledarskapsrollen genom att erfarna ledare delar med sig av något misstag som de har gjort någon gång. Först ut är Mia Rolf som idag arbetar som VD för Ideon Science Park men har en bakgrund som entreprenör. Här är hennes Fuck Up Story!

Mia Rolf Foto: Privat

Hej Mia, berätta om en miss som du har gjort som ledare!

− Jag var hälftenägare av ett eventbolag och jag och min kollega hade gjort ganska stora omställningar efter att vi klev in som ägare. En riktig turn around från ett bolag som var på väg i stöpet till bra resultat. Vi var ungefär åttio timanställda och ett kärnteam på tio-tolv personer och det var många olika yrkesgrupper som servitriser, moderatorer, producenter och eventledare. Så eftersom vi ville stärka engagemanget så anordnade vi en teamdag med övningar och trevlig middag och allt flöt på bra. Under middagen höll jag ett tal där jag pratade om resan vi gjort, hur mycket vi litade på medarbetarna och vilket bra jobb de gjorde.

− Men, så gör jag misstaget att jag säger ”vi ägare vill, att ni medarbetare som är de viktigaste att ni känner er som ägare av det här bolaget och representerar företaget som det” och det blir alldeles knäpptyst. Tills en medarbetare säger ”vad menar du med det? Det kommer ju aldrig hända. Vi är inte ägare”. Snabbt gick stämningen från att vara på topp till att nästan bli ett anti-engagemang. Jag såg det här en gåva eftersom jag själv skulle ha drömt om att få liknande förtroende som anställd/inhyrd. Men jag missade helt att det kanske inte gäller alla.

Vad lärde du dig av det?

− Just då fattade jag inte riktigt vad som hände men efteråt insåg jag du som entreprenör inte kan förvänta dig eller begära från dina medarbetare att de ska känna exakt samma engagemang för företaget som du gör. Du kan inte trycka ur samma engagemang ur dem hur bra ledare du än är och det innebär inte att de är oengagerade.

− Försök istället ta reda på och förstå vilka drivkrafter de har och respektera dem. Numera är jag väldigt tydlig med hur jag fungerar som person och när jag anställer så fokuserar jag på att medarbetarnas förmågor ska komplettera mina snarare än att vara likadana. Det var en tuff lärdom eftersom det här hände så öppet men jag är glad för den eftersom jag lärde mig mycket av den!

Hur tror du att hade hanterat en liknande situation idag?

− Jag hade nog inte sagt så, haha. Idag hade jag nog frågat mig fram i stället för att slänga svaret på mina drömmar och förhoppningar på någon annan som en order. Vilket jag förstod av repliken att det var så det uppfattades. Bättre att ställa frågor som: är det här en väg framåt för dig? Var går gränserna dina arbetsinsatser? När känner du engagemang? Men man lär sig så länge man lever! På det sättet var det bra att det var transparent för det ledde till att vi verkligen fick rensa luften och prata igenom de här frågorna i gruppen sedan och det påverkade hur vi ledde bolaget framöver.

Bossbloggen fyller ett år!

Dagens datum, den fjärde juli, är ett datum som ligger mig så, så varmt om hjärtat. Nu är det prick ett år sedan som jag lanserade Bossbloggen. Så sjukt jäkla askul och jag har lärt mig exakt hur mycket som helst. På nio månader har hela mitt arbetsliv förändrats och jag har ändå bara hunnit skriva om typ en femtedel av alla olika ämnen och artikelidéer som snurrar i mitt huvud, hehe. Känns lovande för framtiden!

Bossbloggen fyller ett år!

Jag har vridit och vänt en del på hur vi ska kunna fira den här (för mig episka) händelsen. Ett av sätten är morgondagens mingelevent dit jag har bjudit in så många som möjligt av alla er som har varit med på Bossbloggsresan på eller annat sätt. Men ni är ju så många som gjort detta som inte bor härnere i Skåne. Så därför vill jag ordna något för er med!Morgondagens event har blivit sponsrat med ledarskapsboken It is time to ACT skriven av Mia Rolf (som ni har fått träffa i Möt en boss) och Jessica Östman. Något jag är superglad för eftersom jag gillar den skarpt. Därför vill jag skicka ut tre böcker till tre av er läsare! Detta är en grymt snygg och koncis bok om hur du bygger en framgångsrik business och är ett guldkorn i min bokhylla. Vad sägs om det?För att tävla om ett eget exemplar så vill jag att du:1. Gillar Bossbloggens > Facebook-sida <2. Kommenterar i detta blogginlägg med varför du läser Bossbloggen och motiverar varför du skulle vilja vinna den här boken!Tävlingen avslutas fredagen den 7/7 klockan 18:00. De tre vinnarna utses av en jury (vars beslut ej kan överklagas) och vinnarna kommer att kontaktas via mejl under nästa vecka.Sist men inte minst vill jag tacka dig så himla mycket för att du hänger här och förgyller min vardag. Jag älskar att få jobba och umgås med er grymma människor och ni inspirerar mig varje dag!

Mia Rolf: En världsförändrande jordfräs

Första gången jag hörde Mia Rolf, VD för Ideon Science Park, föreläsa så handlade det om hennes erfarenheter av att misslyckas och hur man kan göra det och ändå lyckas både som entreprenör och ledare. Det var så inspirerande och jag är glad över att kunna dela hennes erfarenheter och tankar om ledarskap med er i dagens avsnitt av Möt en boss: möt Mia Rolf!

Hej Mia, kan du berätta lite om dig själv för Bossbloggens läsare?

− Hej! Jag har en bakgrund som entreprenör och drivs av att förändra världen till det bättre. Har bott i Skåne sedan -98 med min man och våra barn som idag är 13 och 8 år gamla.

Berätta om din karriär!

− Jag skulle bli kemiingenjör men efter att ha läst kemi på gymnasiet så kände jag att labbmiljö inte var för mig. Så jag utbildade mig inom kommunikation, media och politik i stället. Jag visste att jag ville jobba ute i världen men inte med vad när jag insåg att min grej var att kommunicera om teknik.

Att förstå teknik och förklara den på ett lockande och lätt sätt har varit en röd tråd genom hela mitt arbetsliv.

Mia Rolf

− Jag började som innesäljare och marknadsansvarig på ett litet bolag som tillverkade strömställare och har efter det arbetat globalt inom olika företag med marknad, PR och som affärsutvecklare. Medan jag drev det första bolaget i Sverige som jobbade med kundservice via chat och browser-to-browser koppling över nätet, kom internetkraschen. Folk bara skrek i telefonen om man nämnde internet. Det gick inte att driva företaget vidare och jag undrade vad jag skulle göra härnäst.− Då ringde Telia och jag fick leda projektet med att starta sjukvårdsupplysningen i Skåne från avtal till full verksamhet på fem månader. Det gick bra och jag fortsatte arbete som konsult för dem tills Oriflame kontaktade mig inför sin globala internetlansering. Då gjorde jag en viktig grej! Jag trivdes så bra som konsult att jag svarade dem att jag kunde börja om de erbjöd mig något som jag inte kunde ge mig själv. Svaret blev en MBA-utbildning på 1,5 år och jag läste den medan vi rullade ut e-commerce inom Oriflame.− Till slut var alla 30 länder igång och det började handla om att förvalta arbetet, då sökte jag mig vidare och tog över ett eventbolag med en kvinna vars man jag hade lärt känna under MBA-utbildningen. Vi klev in som delägare, gjorde om allt som inte fungerade och sex månader senare gick vi med vinst. Det var en stolthet både att kunna göra det och sedan kunna leva på det!− Efter fyra år så insåg jag att jag jobbade fyra av fem kvällar, jag väntade mitt andra barn och hade tappat sugen. Så jag följde med min man till Italien, köpte in mig i ett företag inom digital kommunikation och hjälpte sedan Apoteket Hjärtat att ta fram sin kundklubb när apoteken privatiserades. Under ett par år efter det drev jag en konsultfirma inom förändringsarbete bland annat med hjälp av digitalisering och skrev också en bok i ämnet tillsammans med min eventpartner. Nu, sedan ett drygt år tillbaka, så är jag VD här på Ideon Science Park.

Vad för ledarroll har du idag och hur ser ditt dagliga arbete ut?

− Vad jag egentligen gör är att vara en jordfräs som luckrar upp jorden och skapar förutsättningarna för att folk ska mötas och saker att hända. Vi ska orkestrera en Science Park, knyta relationer, hitta rätt i innovationsdjungeln och skapa de bästa möjligheterna för de fyrahundra företag som finns här. Vi måste sälja hopp om en bättre framtid för samhället och varje entreprenör och det kan vi bara göra genom att hjälpa dem att växa och utvecklas.− Rent praktiskt måste jag få styrelsen, ägarna, kommunen, regionen och Lunds Universitet att vilja jobba i samma riktning. Se till att vi driver de viktiga frågorna om innovation och samhälle framåt, knyta band till andra internationella science parks och företag och hitta nya marknader. Till min stöttning har jag ett expertteam med superseniora personer.

Varför vill du vara den som är boss?

− När jag var yngre var det viktigare att göra karriär. Nu handlar det om att göra förändringar och var gör man det bäst? Genom att stå på barrikaderna, vara en ledare och ha mandatet att driva dem. Jag tycker det är jättekul att se andra växa men det är ingen drivkraft för mig. Utveckling är ett verktyg för att förändra och jag vill förändra saker och få med alla på vägen.

Vad har du för mål med ditt ledarskap?

− Jag tänker inte att jag håller på med ledarskap. Men om jag skulle uppnå ett enda mål i livet så vore det att få varje individ att bejaka förändring. Det är nog det som är mitt ledarskap. Jag vill få andra att se hur kul det kan vara med något annorlunda och lära sig något nytt. Sen handlar det också om att jobba med mig själv i mitt ledarskap. Till exempel att acceptera att jag är ledare.− En annan svaghet är att jag springer väldigt fort och använder mycket av min egen energi i mitt jobb. Då kan det uppfattas som att jag kräver det av andra och jag är rädd för att det kan utmatta andra. Det är viktigt som ledare att acceptera att andra behöver andra hastigheter och kanske tänka igenom saker flera gånger än en själv. Det bästa är när medarbetare ifrågasätter mig och vi låter saker få ta tid, då blir resultatet bättre. Sedan måste man fira och vila lite innan vi förändrar nästa grej.− I gengäld när det är mycket krissituationer eller förändringar som händer, då blir jag bra. När det krävs extremt mycket kommunikation för att få saker att hända, då blir jag lugn. Då är det kul att vara med och förändra världen!

Vad är det viktigaste en ledare ska göra?

− Förändring är ingenting som du kan trycka på någon. Du måste sälja in det och jag tycker det är jätteviktigt att jobba med ”varför?” som ledare. Om dina medarbetare förstår det, då blir de också ledare och driver självständigt arbetet dit vi ska. Så det är viktigt att bekräfta, bekräfta, bekräfta när de är på rätt väg. Till slut är det enda du som ledare behöver göra är att berömma.

Om du pekar med hela handen kommer jag att glömma. Om du visar mig kanske jag kommer ihåg. Om du engagerar mig så förstår jag.

Mia Rolf

− Vill du bli en ledare eller chef måste du lära dig att sälja in dina idéer och plocka fram din inre säljare. Ta reda på hur mottagaren kan höra detta så hen tycker det är en jättebra idé. Presentera det så. Vill du få chansen som mellanchef? Börja prata om det tidigt. Ingen kommer hitta dig om du står i ett hörn. Talar du om dina ambitioner kommer du också få lära dig vad du behöver för att få chansen. Våga fråga efter möjligheter. Det värsta du kan få är ett nej och vad gör ett nej egentligen? Du kan fråga igen fast på ett annat sätt.− Sedan måste du kavla upp armarna och göra jobbet som krävs. Jobba häcken av dig för att nå det du vill. Disciplin är nyckeln för alla som vill bli ledare. Inte på andra men på dig själv. Avsätt tiden som det krävs att producera och leverera det du vill åstadkomma.