Fyra tips till dig som drömmer om att starta företag

Självledarskap är ett hett ämne just nu - framförallt nu när fler och fler börjar leva ut sina drömmar om att bli sin egen chef och starta företag. Men var börjar man? Vad ska man tänka tänka på? Eftersom jag relativt ofta får frågor kring detta tänkte jag sammanfatta några initiala tips till dig som drömmer om att starta företag!

Fyra tips till dig som drömmer om att starta företag

Tänk långsiktigt

Vad är slutdestinationen med dina företagsdrömmar? Vill du ha ett enmansföretag, ett team eller en koncern? Du kan mycket väl hamna i Central park utan att veta att du ska resa till USA överhuvudtaget - men det kommer gå betydligt snabbare ju mer specifik, genomtänkt och realistiskt din företagsvision är.

Läs mer: Innan du startar eget

Show me the money

Vad ska du tjäna pengar på? Hur mycket pengar behöver du tjäna? Vad ska varje enskild produkt/tjänst som du säljer kosta och hur mycket behöver du sälja för att gå runt respektive med vinst? Jobbiga frågor, jag vet, men de är essentiella för att du ska kunna leva din företagsdröm på sikt. No cash = no business. Så gör din affärsplan och ha koll på vart pengarna ska komma in ifrån!

Läs mer: Konsten att ta betalt som företagare

Genom att tänka igenom affärsplanen och jobba långsiktigt får du en riktning som blir mer görbar. Bild: Pixabay

Var säljande

Ryser du vid blotta tanken på att skriva ett pitch-mejl eller prata med främlingar? Att starta eget kommer antingen vara ett hejdundrans botemedel mot detta eller i alla fall ett moment som du måste stå ut med. Att vara säljande ingår i alla företagares arbetsbeskrivning och innebär att du måste ta hand om dina kunder och nätverkskontakter så bra som möjligt. Men också att nätverka och lära känna andra!

Läs mer: Psykologiska säljhinder, vad stoppar dig?

Kom ihåg ditt värde

Att ta betalt är alltid ett spännande ämne oavsett om en är egenföretagare eller anställd. Gör din research i branschen, se vad som är skäligt betalt och lägg dig inte under det. Då är risken att du kommer bidra till en prisdumpning både för dig själv och alla dina kollegor. Kom ihåg att din kompetens och ditt arbete är värdefullt för dina kunder - det är därför de vill göra affärer med dig.

Läs mer: Så skriver du ett pitch-mejl

Vad säger ni andra här som driver eget: vad är ditt bästa tips till den som drömmer om att börja göra det?

Psykologiska säljhinder: vad stoppar dig?

Aldrig har väl ett strömavbrott varit så välkommet som i den stund du ska ringa ett kallt säljsamtal till en viktig kund? Känns det som att du tränger dig på när du ska prata business med en nätverkskontakt eller familjemedlem? Blir du kallsvettig vid blotta tanken på att ta plats på en scen framför en massa andra personer? Om du svarar ja på någon av de frågorna kan de vara ett av dina psykologiska säljhinder.

Kärt barn har många namn: psykologiska säljhinder, mentala hinder, hjärnspöken. Oavsett vad de kallas så kan förhindra oss från att göra affärer. Studier påvisar att det finns tolv olika typer och idag kikar vi närmare på vilka det är enligt författaren och forskaren George W Dudley. Känner du igen dig i något av dessa olika beteenden?

Vilka psykologiska säljhinder finns det och hur kan du övervinna dem?

Psykologiska hinder: vad stoppar dig?

1. Domedagssiande

För domedagssiaren är allt nattsvart och all energi som personen besitter ägnas åt att oroa sig och förbereda sig inför olika katastrofscenarier i stället för att göra jobbet.

2. Överförberedelse

Har du någon gång mött en person som, inför kundmöten eller kundkontakter, förbereder sig i det oändliga? Som kanske rentutav undviker eller skjuter upp kundkontakten med motiveringen "jag måste bara förbereda mig lite till"?

3. Hyperprofessionalism

När en säljarens image och att ge rätt intryck, både till utseende och sätt, blir viktigare än kunden finns det en möjlighet att misstänka att säljaren lider av hyperprofessionalism. Det blir helt enkelt viktigare att verka viktig än att göra själva jobbet.

4. Scenskräck

Scenskräck och att ogilla att tala inför andra är en vanlig rädsla som kan leda till oerhörda obehagskänslor för den som är drabbad. Kan leda till att man undviker situationer där rampljuset riktas mot en och absolut påverka ens arbete om ens yrkesroll kräver att man talar inför folk.

Scenskräck är ett exempel på psykologiska säljhinder. Bild: Pixabay

5. Rollförnekelse

Att försäljningsavdelningar använder sig utav andra titlar än just säljare är knappast något nytt och det dyker ideligen upp nya titlar som är tänkta att maskera eller avdramatisera det faktum att det är ett säljjobb.

6. Obeslutsamhet

Ett annat psykologiskt säljhinder är att säljaren räds för att vara påträngande eller framfusig i säljsituationer. Vill gärna bygga relationer och hoppa över säljbiten om man kan välja.

7. Social osäkerhet

Den som lider av social differentiering skiljer på folk och folk och är oftast rädd för att vända sig till personer som anses stå högre än sig själv i den organisatoriska, sociala eller ekonomiska hierarkin. Döljs gärna bakom en mask av klassförakt framförallt då riktad uppåt och att "de där uppe inte ska tro att de är något".

8. Vänseparering

Tycker du att det är känslomässigt jobbigt att ha sälj- eller jobbsamtal med vänner och håller helst vänner och jobb separerade ifrån varandra? Då kan du vara drabbad av säljhindret vänseparering.

Att göra business med familjemedlemmar eller vänner kan vara ett rejält psykologiskt säljhinder. Bild: Pixabay

9. Familjeseparering

Principen för vänner kan även gälla för familjen. Kan du tänka dig att göra affärer inom familjen eller undviker du säljkontakt eller säljsamtal inom familjen till varje pris? Enligt George W Dudleys studier så är vän- och familjesepararering de två vanligaste psykologiska säljhindren.

10. Referensrädsla

Att be om referenser från kunder och säljkontakter kan vara obehagligt för den som lider av det mentala hindret referensrädsla.

11. Telefonfobi

Tillhör du kategorin som avskyr att tala i telefon och framförallt med personer som du inte känner? Telefonen eller tekniken i sig kan ofta utgöra en rädsla som förhindrar en från att ringa till en kund.

12. Reflexmässig opposition

Den som är drabbad av reflexmässig opposition har enligt studien ofta låg självkänsla och stort bekräftelsebehov på samma gång. Vill gärna ha feedback så länge den är bra men motsätter sig alla former av kritik och har ett tvångsmässigt behov av att skylla ifrån sig eller hitta andra ursäkter om kritik ges. Känner du igen dig själv (eller någon annan) i någon av beskrivningarna? Frukta icke. De kan hanteras på olika sätt.

"Vadå ringa? Det är väl bara en lysande leksak?" Bild: Pixabay

Så kan du övervinna psykologiska säljhinder

För det första: att bli medveten om säljhindret är det första steget för att kunna förändra beteendemönster

För det andra: är det ett problem eller bara ett obehag? Om det bara är obehagligt att ringa kalla samtal men du kan göra det ändå (eller leja bort det till någon annan) - då är det kanske inte ett så himla stort problem egentligen. En relativt enkel lösning mot obehag är att utsätta sig för situationen regelbundet och öva, öva, öva på det.

För det tredje: om det är ett rejält problem som hindrar dig i ditt arbetsliv, sök hjälp hos någon som är professionell inom området där du har problem. Då kan du både få råd och stöd att hantera dina bekymmer men också möjligheter att öva eller bemöta dem i en trygg och kunnig miljö.

Vad säger du? Känner du igen dig i något av de olika säljhinderna? Den jag kan relatera mest till är nog nummer 6 och känslan av att man inte vill tränga sig på sina kontakter när en pratar affärer. Som tur var är det bara ett obehag så ofta hjälper det att ta ett djupt andetag och göra det ändå.  Vilken punkt är din säljsvaghet?

Alla måste vi vara säljare

Försäljning kan kännas pirrigt, läskigt och väcka hisnande obehag i maggropen men det är någonting vi alla kan och måste göra - framförallt om vi är egenföretagare som driver vår egen business. Nu har jag jobbat som säljare i flera år och har sålt allt från strumpor, prenumerationer till transportlösningar. Men eftersom en aldrig blir fullärd så passade jag på att gå på ett seminarium om just försäljning som Nyföretagarcentrum höll i förra veckan. Något som inspirerade mig till att skriva detta inlägg.Mitt egna utgångsläge är att jag ser mig själv som en säljande kundservice. Jag vill lösa mina kunders problem och när jag lägger fokus på det känns det inte säljarrollen så betungande. För faktum är att vi alla måste vara säljare. Oavsett om vi är företagare, anställda, chefer eller medarbetare. Det finns alltid en kund till det arbete vi gör. Idag när varumärkeskulturen blomstrar så representerar vi allra minst oss själva lika mycket som arbetsgivaren vi företräder.

Skapa din egen försäljningsprocess

Det finns hundratals olika försäljningsmodeller, tips och tricks för hur du kan bli en bättre säljare och det finns givetvis russin att plocka ur nästan alla dessa kakor. Men till syvende och sist så är det du som ska vara säljande. Så det gäller att du skapar dig din egna försäljningsprocess som passar dig, din produkt och, inte minst, dina kunder. Varför? För att du ska få möjligheten att sälja så mycket som möjligt och de möjligheterna ökar om du är genuin i vad du gör.Om du ska anpassa dig efter någon annans stil eller jargong kommer du inte ge ett ärligt intryck. Tror du på din produkt? Tycker du att den är vettig? Om ja, kör på och om inte, vad är det som inte är bra? Ifrågasätt och förändra det du kan. Annars får du antingen låta bli eller att acceptera produkten som den är och sälja den ändå.

Att sälja handlar om att lösa problem och för att få veta vilka problem kunden har behöver ni ha någon form av relation. Få människor köper saker som de aldrig har hört talas eller läst om på stående fot. En försäljningsprocess är alltså inget som pågår i en kvart med en tydlig början och ett tydligt slut.

B4 Selling

En av de modellerna som togs upp på seminariet var B4 Selling som jag fann pedagogisk över vilka faser man kan dela in försäljningsprocessen i:BekantningslägeDen inledande fasen är ett bekantningsläge där du och kunden får möjligheten att hälsa på varandra, höra vilka ni är och vad ni gör. Den kan anses vara kort och oviktig men är det inte eftersom den trots allt sätter tonen på ert samtal och er framtida relation. I mina tidiga år som inköpare var jag inte alls intresserad av denna fas eftersom jag inte kände att jag hade tid för något annat än själva affären. Men efter ett tag så insåg jag vilket mervärde det kunde ge till.BehovslägeAllt eftersom ni lär känna varandra närmare så gäller det att du stämmer av vilka behov kunden har. Ju mer du vet om vilka problem eller behov de har desto lättare blir det för dig att avgöra om du kan hjälpa dem eller ej.BevislägeI bevisläge är det som du ska presentera dina förslag som motsvarar kundens behov. Du ger ut en offert eller ett anbud för hur din lösning skulle kunna hjälpa kunden.BeslutslägeDet läskigaste steget är när det är dags för kunden att fatta ett beslut. Låt kunden sammanfatta vad ni pratat om: sedan gäller det att du vågar be om ordern.Ett annat tips som jag tog med mig från seminariet är att en bör träna på de olika invändningarna som kan dyka upp. Lista dem alla och hur du kan bemöta dem! Då är du förberedd på hur du ska bemöta dem när du väl pratar med din kund.

Behandla alla som potentiella kunder

Något jag som jag har lärt mig bara under dessa månader är att en på förhand inte kan bestämma sig för vem som är din nästa kund. Ja, det gäller att du har koll på din målgrupp och den kundkrets du avser att vända dig till. Det är bra att ha en plan för vilka du vill sälja till eller samarbeta med framöver. Men! Bli inte för snäv i dina antaganden. Din nästa möjlighet till affär eller samarbete kan vara vem som helst som du träffar härnäst: så sälj genom att vara dig själv och med ambitionen att lösa andras problem åt dem.Vad är dina känslor inför att sälja dig själv och det du gör? Har du några tips i rockärmen att dela med dig av?