Psykologiska säljhinder: vad stoppar dig?

Aldrig har väl ett strömavbrott varit så välkommet som i den stund du ska ringa ett kallt säljsamtal till en viktig kund? Känns det som att du tränger dig på när du ska prata business med en nätverkskontakt eller familjemedlem? Blir du kallsvettig vid blotta tanken på att ta plats på en scen framför en massa andra personer? Om du svarar ja på någon av de frågorna kan de vara ett av dina psykologiska säljhinder.

Kärt barn har många namn: psykologiska säljhinder, mentala hinder, hjärnspöken. Oavsett vad de kallas så kan förhindra oss från att göra affärer. Studier påvisar att det finns tolv olika typer och idag kikar vi närmare på vilka det är enligt författaren och forskaren George W Dudley. Känner du igen dig i något av dessa olika beteenden?

Vilka psykologiska säljhinder finns det och hur kan du övervinna dem?

Psykologiska hinder: vad stoppar dig?

1. Domedagssiande

För domedagssiaren är allt nattsvart och all energi som personen besitter ägnas åt att oroa sig och förbereda sig inför olika katastrofscenarier i stället för att göra jobbet.

2. Överförberedelse

Har du någon gång mött en person som, inför kundmöten eller kundkontakter, förbereder sig i det oändliga? Som kanske rentutav undviker eller skjuter upp kundkontakten med motiveringen "jag måste bara förbereda mig lite till"?

3. Hyperprofessionalism

När en säljarens image och att ge rätt intryck, både till utseende och sätt, blir viktigare än kunden finns det en möjlighet att misstänka att säljaren lider av hyperprofessionalism. Det blir helt enkelt viktigare att verka viktig än att göra själva jobbet.

4. Scenskräck

Scenskräck och att ogilla att tala inför andra är en vanlig rädsla som kan leda till oerhörda obehagskänslor för den som är drabbad. Kan leda till att man undviker situationer där rampljuset riktas mot en och absolut påverka ens arbete om ens yrkesroll kräver att man talar inför folk.

Scenskräck är ett exempel på psykologiska säljhinder. Bild: Pixabay

5. Rollförnekelse

Att försäljningsavdelningar använder sig utav andra titlar än just säljare är knappast något nytt och det dyker ideligen upp nya titlar som är tänkta att maskera eller avdramatisera det faktum att det är ett säljjobb.

6. Obeslutsamhet

Ett annat psykologiskt säljhinder är att säljaren räds för att vara påträngande eller framfusig i säljsituationer. Vill gärna bygga relationer och hoppa över säljbiten om man kan välja.

7. Social osäkerhet

Den som lider av social differentiering skiljer på folk och folk och är oftast rädd för att vända sig till personer som anses stå högre än sig själv i den organisatoriska, sociala eller ekonomiska hierarkin. Döljs gärna bakom en mask av klassförakt framförallt då riktad uppåt och att "de där uppe inte ska tro att de är något".

8. Vänseparering

Tycker du att det är känslomässigt jobbigt att ha sälj- eller jobbsamtal med vänner och håller helst vänner och jobb separerade ifrån varandra? Då kan du vara drabbad av säljhindret vänseparering.

Att göra business med familjemedlemmar eller vänner kan vara ett rejält psykologiskt säljhinder. Bild: Pixabay

9. Familjeseparering

Principen för vänner kan även gälla för familjen. Kan du tänka dig att göra affärer inom familjen eller undviker du säljkontakt eller säljsamtal inom familjen till varje pris? Enligt George W Dudleys studier så är vän- och familjesepararering de två vanligaste psykologiska säljhindren.

10. Referensrädsla

Att be om referenser från kunder och säljkontakter kan vara obehagligt för den som lider av det mentala hindret referensrädsla.

11. Telefonfobi

Tillhör du kategorin som avskyr att tala i telefon och framförallt med personer som du inte känner? Telefonen eller tekniken i sig kan ofta utgöra en rädsla som förhindrar en från att ringa till en kund.

12. Reflexmässig opposition

Den som är drabbad av reflexmässig opposition har enligt studien ofta låg självkänsla och stort bekräftelsebehov på samma gång. Vill gärna ha feedback så länge den är bra men motsätter sig alla former av kritik och har ett tvångsmässigt behov av att skylla ifrån sig eller hitta andra ursäkter om kritik ges. Känner du igen dig själv (eller någon annan) i någon av beskrivningarna? Frukta icke. De kan hanteras på olika sätt.

"Vadå ringa? Det är väl bara en lysande leksak?" Bild: Pixabay

Så kan du övervinna psykologiska säljhinder

För det första: att bli medveten om säljhindret är det första steget för att kunna förändra beteendemönster

För det andra: är det ett problem eller bara ett obehag? Om det bara är obehagligt att ringa kalla samtal men du kan göra det ändå (eller leja bort det till någon annan) - då är det kanske inte ett så himla stort problem egentligen. En relativt enkel lösning mot obehag är att utsätta sig för situationen regelbundet och öva, öva, öva på det.

För det tredje: om det är ett rejält problem som hindrar dig i ditt arbetsliv, sök hjälp hos någon som är professionell inom området där du har problem. Då kan du både få råd och stöd att hantera dina bekymmer men också möjligheter att öva eller bemöta dem i en trygg och kunnig miljö.

Vad säger du? Känner du igen dig i något av de olika säljhinderna? Den jag kan relatera mest till är nog nummer 6 och känslan av att man inte vill tränga sig på sina kontakter när en pratar affärer. Som tur var är det bara ett obehag så ofta hjälper det att ta ett djupt andetag och göra det ändå.  Vilken punkt är din säljsvaghet?

Påskläsning!

Hej allesammans och glad påsk! Hur är läget? Jag mår fint tack. Har haft en liten jobbsväng här på morgonen eftersom jag har gjort en galet intressant intervju till Möt en boss, men sedan kommer jag att ta en ledig dag idag. Välbehövligt! Planen för dagen är att åka ut i skogen och skrota runt, fika och förhoppningsvis kunna fota lite.

Påskläsning

Som ni redan vet är jag inget fan av högtider. Men det jag ändå måste säga är det stora plustecknet med dem är den extra tiden till att bara ligga i soffan (eller sängen), äta godis och läsa! Om det är skönlitterärt eller texter som får hjärnan att bli större kan variera men den stunden är verkligen höjden av mys för mig. Så det ska jag passa på att göra i påsk. Men också lägga lite tid på att fortsätta lära mig spela schack. Påbörjade min shackutbildning igår och sitter nu och löser pussel för att lära mig mönster och hur spelet funkar. Är det någon av er som spelar schack eller är som jag och vill lära sig det?Om du inte vill aktivera hjärnan med schack utan bara läsa/se saker som inte är så ansträngande har jag samlat ihop några läsvärda länkar:Först ut är den här snyggt formulerade krönikan av Navid Modiri.Härnäst kommer detta TedTalk om synen på framgång. Vet inte om jag håller med allt som sägs här men tyckte ändå det var en intressant dragning.Sist men inte minst är Nina Åkestams krönika om att lära sig saker. Är det någon mer än jag som har tänkt att plugga lite eller på heltid i höst?Det var lätt ansträngande att göra en intervju med en katt på tangentbordet innan. Höll på att bli galen på honom. Men så kommer han och är såhär söt och pussig efteråt och så smälter man. Dessa små ljuvliga (o)djur. Har varit tio långa dagar utan den lilla familjen.Men nu, nu väntar en brunch och sedan skogen.Ha en underbar långfredag!

---

Tyckte du om detta inlägg? Klicka i hjärtat och dela det gärna vidare!Du följer väl Bossbloggen på Facebook, Instagram, Bloglovin’ och Youtube?

Min kärlek till våren

Våren, våren, våren. Jag känner mig så tunn och så genomskinlig efter alla timmar i mörkret. Alla skavanker, allt damm syns skarpt i solljuset. Trots de smutsiga fönstren blir jag alldeles bländad. Hade glömt hur det känns att laga middag när det är ljust ute. Ändå gör du mig så lycklig. Att känna värme igen, lukten av jord som tinar och höra fåglarna sjunga. Det senaste halvåret har ändå känts som en dvala och det är så fint att få smyga ur det idet till allt som spirar och slår ut.

Min kärlek till våren

Den här våren känner jag mig faktiskt mer hoppfull än någonsin. Även om mycket jobb och slit väntar så ska jag göra mitt yttersta för att utnyttja den frihet som mitt nya arbetsliv kommer att innebära. Sitta utomhus och jobba. Röra på mig mer. Ta möten i solen om den behagar att kika fram. Försöka njuta av våren och sedan sommaren så mycket som det bara går.Jag behöver bli bättre på att jobba mindre och njuta mer - låter kanske som världens i-landsproblem kanske men alla har vi våra strider och utmaningar. Jag hoppas att de här två årstiderna som jag ändå älskar mest kommer hjälpa mig med det, det känns som en nystart. Hur känner du inför våren: kärlek, avsky eller mähä?

När kroppen säger ifrån

Det här med balans är inte alltid så enkelt alltså. Framförallt inte när ens ork och energi är begränsad så att den inte alltid räcker hela dagen. Igår vid halv tre tog den slut för min del. Jag kunde inte formulera en enda vettig tanke till utan bara tvärslocknade på soffan i drygt två timmar. Efteråt mådde jag förvisso mycket bättre men hade ändå inte energin nog för att fortsätta skriva. Så kan det gå när kroppen säger ifrån på skarpen!

Om att lyssna när kroppen säger ifrån

Att gå in i väggen är inget jag unnar eller vill ska hända någon. Men för min egen del var det en näsbränna som jag förtjänade. Jag övertrasserade mitt energikonto och jag betalar fortfarande av den skulden. Då gäller det att gå och lägga sig när världen börjar snurra eller att sakta ner på tempot och gå snigelsakta fastän jag vill galoppera iväg ut över vidderna.Min skuldhög blir i alla fall mindre och mindre. Jag blir starkare och jag orkar mer. Det känns bra. Men det gäller att jag fortsätter lyssna när kroppen säger ifrån. Och inte bara lyssnar utan också lyder. Helst innan världen sätts i gungning.Är du bra på att lyssna på din kropps varningssignaler? Eller har du som jag utvecklingspotential på den punkten?

---

Tyckte du om detta inlägg? Klicka i hjärtat och dela det gärna vidare!Du följer väl Bossbloggen på Facebook, Instagram, Bloglovin’ och Youtube?

Viktiga lärdomar och framtida ambitioner

Hej, hej! Hur är läget? Först och främst - superstort tack för alla era svar och all er feedback på fredagens inlägg. Jag kommer svara på allt first thing tomorrow! Sedan ser jag fram emot att få sätta mig ner och spåna på hur jag ska lägga upp mitt bloggande. Kommer inte bli några större förändringar men någon tweek här och där ska vi nog kunna roa oss med.

Viktiga lärdomar och framtida ambitioner

Idag tänkte jag presentera veckans avsnitt av How to Become an Entrepreneur. Som jag redan nämnt fick jag mig ett par tankeställare här när jag låg däckad i bronkit och jag har sammanfattat dem i veckans avsnitt. Framförallt den första punkten är något jag ligger i hårdträning för att bli bättre på. Det är en skada från mitt gamla jobb där jag var så kallat oumbärlig. Även om min frånvaro kanske inte påverkade andra så mycket så satte det mig i skiten eftersom saker lades på hög om jag var borta. Med en delad tjänst med tre olika ansvarsområden så blev den högen väldigt snabbt stor så genom åren har jag, dumt nog, lärt in mig att sjobba (dvs sjukjobba) för att i alla fall få lite saker gjorda.Det är ju dessvärre en liknande sits jag kommer sitta i nu i mitt blivande företagande och därför är denna punkt extra viktig för mig att ta med mig framöver. För jag blev ju frisk från bronkiten så mycket snabbare när jag checkade ut helt jämfört med om jag hade sjobbat. Så på ett sätt är veckans vlog nästan mer gjord för mig än någon annan. Ni vet, när man outar sina utmaningar så är de ofta lättare att följa. Sedan får vi väl hoppas att vi alla håller oss friska, hela och starka för alltid från och med nu så dessa lärdomar aldrig behöver omsättas i praktiken.https://www.youtube.com/watch?v=mvOrJPiRqDkVilket är ditt bästa tips för mig som blivande företagare som du har lärt dig den här hårda vägen?Ha en riktigt skön söndag kväll så hörs vi i morgon.