Annelie Lindeberg: Det coachande ledarskapet har gett så stora framgångar
I dagens Möt en boss får vi träffa Annelie Lindeberg som arbetar som VD för Frisyrmakarna. Hur kom hon dit? Hur har hennes ledarskapsresa sett ut? Och hur har det coachande förhållningssättet förändrat hennes ledarskap?
Hej Anneli, kan du berätta lite om dig själv för Bossbloggens läsare?
− Hej! Jag är 47 år gammal och bor i Rydebäck utanför Helsingborg. Är en positiv, lugn och glad person som försöker se det goda i alla människor.
Berätta om din karriär!
− Jag började först inom restaurangbranschen. Det var kul och på den tiden tjänade man rätt bra, så jag jobbade på olika restauranger i Malmö under 80-talet. Sedan flyttade jag till Spanien och mötte mina barns pappa och tillsammans bodde vi i Spanien, Holland och Irland i flera år. På Irland startade jag min egna restaurang men eftersom jag alltid har gillat skönhet och hudvård började jag utbilda mig till hudterapeut.− När vi separerade flyttade jag hem till Sverige och bodde hos mina föräldrar med två små barn och fortsatte utbildningen. Det var två tuffa år eftersom jag pendlade flera timmar om dagen, men det gick och jag gick ut som en av de bästa eleverna. När jag fick mitt diplom så startade jag en egen salong i Malmö som kombinerade hudvård, frisör och en klädbutik. Det var fantastiskt roliga år men sedan flyttade jag till Höllviken, flyttade firman dit och körde det i sju år.− Åren går snabbt, haha. Helt plötsligt var det 2017 och jag insåg att jag saknade något i min bransch. Jag kunde förstås bidra med behandlingarna men i och med att relationen med våra kunder ofta blir intim så är det vanligt att kunder öppnar upp sig och delar med sig av förtroenden och jag kände att jag ville ha verktygen för att kunna hantera det. Det var så jag kom i kontakt med coaching och insåg att det här med kommunikation och personligt ledarskap är något jag har sysslat med länge egentligen. Så idag är jag certifierad coach och arbetar en del med det. Jag arbetar extra som hudterapeut och har som huvudsakligt uppdrag att arbeta som VD för Frisyrmakarna.
Vad för ledarroll har du idag och hur ser ditt dagliga arbete ut?
− Min ledarroll innebär att jag gör allt utom att klippa eftersom jag inte är frisör. I dag har vi tre salonger och mitt jobb består av alltifrån marknadsföring, möten av olika slag, inköp, renoveringar, budgetansvar och personalansvar. Jag har coachande ledarmöten med medarbetarna och gruppmöten och sedan finns det såklart saker som går sönder och vi behöver kaffe och kakor.− Jag försöker delegera så mycket som möjligt så att det inte blir katastrof om inte jag är där. Men i slutändan så är frisören där för att ta emot kunden och allt som kan avlasta dem när det är mycket att göra - det gör jag. Så hjälps vi åt när det är lugnt. Det är en roll med stor frihet och mycket flexibilitet vilket jag har längtat efter under de år som jag har haft eget.
I början undrade jag hur det ska gå när jag inte själv är frisör men idag ser jag det som en stor fördel. Om jag hade kunnat klippa så hade det nog, eftersom vi bara har anställda frisörer, lett till att jag hade fått gå in och göra det om det är någon som är sjuk eller VAB:ar. Då hade det nog lett till att jag både blivit mer av en i gänget och att jag inte hade haft tiden att fokusera så min ledarroll. Men nu är min chefsroll tydlig och jag tror att jag har kunnat leda och driva företaget mer framåt jämfört med om jag hade haft samma bakgrund som teamet.Annelie Lindeberg
Varför vill du vara den som är boss?
− Det är väldigt naturligt för mig att vara ledare. När jag började driva eget så kände jag att jag hade förmågorna med mig. Jag kunde se ett större perspektiv med vad som behövde göras och det har stärkts med tiden eftersom jag har fått mycket erfarenhet genom åren. Det är ämnat för mig! Sedan tycker jag om den här friheten jag får i rollen jag har idag. Genom att göra detta, arbeta extra som hudterapeut och som coach så får jag lite av varje och det passar mig att ha flera olika uppdrag samtidigt.
Vad har du för mål med ditt ledarskap?
− Eftersom jag fick det här jobbet strax innan jag började min coachutbildning kunde jag inleda med att använda det coachande förhållningssättet redan från början och ja, vilka framgångar det har gett. De coachande verktygen har lärt mig att inte ge svaren direkt och det blir en helt annan kommunikation om man istället bollar tillbaka frågan. Då får man ett mycket djupare samtal och nu har medarbetarna blivit vana vid att jag oftast inte ger svar och det har skapat en medvetenhet hos dem att tänka en gång till och försöka finna svar själv på problem som de har. Alla tar ett eget, större ansvar och det skapar såklart resultat för både individen, gruppen och företaget. I framtiden skulle jag nog kunna tänka mig att utbilda mig ännu mer inom coaching. Att se andra växa ger mig en så stor kick. Det är en oemotståndlig och ovärderlig känsla.
Vad är det viktigaste en ledare ska göra?
− Att vara ödmjuk, inlyssnande och se alla. Ensam är inte ofta stark utan det blir vi tillsammans. När jag kommer in så vill jag göra det med ett leende, se alla, prata med alla och fråga hur alla mår och har det. Att utstråla lugn är också viktigt men framförallt att ta allt i ett lugnt och sansat tempo. Inte minst när vi pratar med varandra. Stress och upprördhet tar ofta mycket onödig energi.− Min förmåga att behålla och utstråla lugn är något jag har vuxit in i med tiden och jag har lärt mig att fokusera på det som är viktigast just nu istället för att brusa upp. Men också att färdigställa en sak i taget och inte göra tio saker samtidigt. Det gör att jag kan ta det lugnt även när det är stressigt runtomkring.
Tyckte du om detta inlägg?Klicka på hjärtat eller dela inlägget så att andra kan få läsa det!
