Ni har säkert redan sett den men för en tid sedan så cirkulerade den här bilden runt ute i världens vida nät. I samma veva så stötte jag på tre tjejer från olika branscher med samma problem som illustreras i bilden och en av dem bad mig skriva om detta fenomen. Scenariot för de tre är att de är verksamma i mansdominerade branscher och har befunnit sig i arbetssituationer där ingenting blir riktigt gjort. Så de tar kommandot, börjar planera, ger instruktioner och ser till att planerna verkställs.  Vad som händer är inte bara att jobbet blir gjort – de får dessutom en stor (om än osynlig) bitch-stämpel i pannan. En stämpel som under arbetets gång som ofta generar suckar, diskret motstånd och osynlig motvilja.Jag har själv stått i den situationen. Känt blickarna som säger ”vem tror hon att hon är?” och hört suckarna som tydligt talar om hur jobbigt det är att få ”bitchens” agenda genomförda. Är det någon annan som känner igen sig i det här?

Varför en bitch-stämpel?

Detta väcker två olika frågor hos mig och vi kommer att behandla dem i två olika delar. Den första handlar är varför: varför får en bitch-stämpeln på sig när man ser till att saker blir gjorda? Och vad kan hända på en arbetsplats där det delas ut så kallade bitch-stämplar?─ Det finns säkert lika många anledningar som det finns människor till att detta sker. Men när vi är i en grupp så lever vi inte i ett vakuum, alla påverkar varandra, säger Paulina Gunnardo, beteendevetare.En anledning kan vara att gruppen känner sig hotad av att en person kommer in som ny eller tar mer plats än vad hon brukar i vanliga fall. Förändringar som inte är befästa med kollegorna blir långtifrån alltid populära och det är inte säkert att arbetsgruppen förstår varför saker och ting ska förändras. Det kan också ha att göra med en känsla av otillräcklighet, en brist på uppmärksamhet, det kan ha att göra med associationer som ligger djupt rotade från barndomen. Men också vara att man uppfattar förändringarna och effektiviteten som att rådande läge eller arbetsinsats inte duger.─ Om en person tar mark, har driv och är öppen med sina ambitioner kan absolut motsättningar i gruppen uppstå och gruppen tolka personen och dess idéer som hotfulla eller besvärliga, säger Paulina Gunnardo.

Varför nytt är jobbigt

Varför upplevs det som besvärligt när någon gör något som är ovant för andra eller när vi inte förstår vad de gör eller varför de gör det?När våra hjärnor ska ta del utav information så ska den processas i hjärnans nätverk, det vill säga tolkas, sättas in i sammanhang och lagras i vårt minne. Ny information kräver mer energi. Så är man som person inte särskilt förändringsbenägen blir det ännu mer ansträngande eftersom det här även gäller nya relationer och nya sociala sammanhang.

Det krävs helt enkelt en insats av oss att förstå det som är främmande.

Paulina Gunnardo

─ Att ge någon bitch-stämpeln kan vara ett sätt att få bort den hotbild som personen utgör. Då puttar man ifrån sig ansvaret och fokuset från sig själv och skapar en syndabock, säger Paulina Gunnardo.Hon menar att läget blir än allvarligare om personen försöker få med sig andra arbetskamrater att hålla med. Eller rent utav agera likadant med högljudda suckar, himlande ögon eller att motarbeta kollegan som uppfattas som jobbig. Det kan nämligen få väldigt stora konsekvenser.

En studie om avhumanisering

Ett exempel på hur vi påverkas av vad andra säger kan illustreras med denna studie från USA. Där delades studenter in i tre olika grupper som alla skulle få spela ett spel mot en motståndare som de varken fick se eller höra. När motståndaren gjorde fel så skulle de skicka en liten elstöt som bestraffning. Vad man testade då var att låta de tre grupperna få höra olika information om deras motståndare. En försöksledare sa något om motståndaren så att gruppen ”råkade” få höra det. Den första gruppen råkade alltså höra försöksledaren prata om hur hemsk motståndaren var så att motståndaren avhumaniserades i gruppens ögon. Den andra gruppen fick höra positiva omdömen och den tredje gruppens information var neutral.─ Det intressanta var då att den första gruppens motståndare fick flest och mest intensiva stötar. De neutrala låg i mitten medan motståndaren till gruppen som fått höra hur snäll motståndaren var fick allra lägst intensitet och antal stötar. Det innebär att alltså att studenternas värderingar och handlingar gentemot motståndaren påverkades bara av att höra någon annan säga något om deras motpart, säger Paulina Gunnardo.

Avhumaniserande stämplar

Om vi kan påverkas så starkt av det vi hör andra säga om andra personer. Tänk vilka konsekvenser det kan få på en arbetsplats. Och det är inte bara negativt för den som blir utsatt för snacket det påverkar ju också arbetsgruppen. Detta kan dessutom bli en väldig negativ spiral där bitch-stämpeln blir en slags avhumanisering. Det sätter i gång ett associationsnätverk i hjärnan och om beteendet upprepas kan till slut associationer bli en sanning. En sanning som kanske inte ens finns där. Inte bara för gruppen utan också för individen.─ Även den person som kan uppfattas som jobbig för att hon hörs och syns, planerar, agerar och ställer krav har har tankar, känslor och ett okränkbart värde som person. Att ta bort det från en människa är bland det värsta man kan göra, säger Paulina Gunnardo.Som chef har du här ett stort ansvar! Det gäller att du har koll på vad som sker i verksamheten. Men också att du vågar säga ifrån vid små saker såsom suckar och himlande ögon. Det kanske inte känns som en stor grej men konsekvenserna kan bli så mycket större.- Chefen måste ta sitt ansvar på en gång och inte underskatta dom små signalerna av något som kan utvecklas till ett väldigt negativt arbetsklimat. Även om det är något vi har gemensamt ansvar för har du som chef en nyckelroll och ett särskilt ansvar, säger Paulina Gunnardo.